Pegasystems (Pega) est un éditeur de logiciels pour grandes organisations. Sa Pega Platform associe automatisation des workflows et décisions pilotées par l'IA, pour concevoir, exécuter et faire évoluer processus métier et décisions clients. L'offre comprend Pega Blueprint (conception de workflows et d'applications), des agents IA, de l'IA générative et des applications CRM. Pega a aussi acquis des technologies de process mining et de RPA, via Everflow et OpenSpan. La plateforme est fournie sous forme de Pega Cloud, service exploité par Pega.
Pegasystems a son siège à Waltham (Massachusetts) et est cotée au Nasdaq. Société américaine, elle relève du CLOUD Act. Pour les clients européens, Pega propose l'EU Service Boundary : les environnements fonctionnent sur l'AWS European Sovereign Cloud, région de Brandebourg (Allemagne), le stockage et les sauvegardes restent dans ce périmètre en fonctionnement normal, et l'exploitation courante est assurée par du personnel résidant dans l'UE. Le chiffrement avec vos propres clés (Bring Your Own Key) est requis pour les champs les plus sensibles. Le respect de vos exigences dépend du contrat.