Pipeline CRM est un logiciel de vente destiné aux petites et moyennes équipes B2B, auparavant connu sous le nom de PipelineDeals. Il aide à gérer les contacts, les affaires et le pipeline commercial, afin que les équipes de vente centralisent leur suivi. Il est fourni en logiciel en tant que service via le navigateur. Le produit a été créé en 2006 et renommé de PipelineDeals en Pipeline CRM en 2020.
Pipeline CRM est basé à Seattle, dans l'État de Washington, et appartient à saas.group, dont les sièges sont à Seattle et Las Vegas, avec des filiales en Allemagne et en France. Le site cite saas.group LLC sur sa page RGPD ; l'entreprise indique travailler sur les exigences du RGPD applicables aux sous-traitants et avoir introduit un accord de traitement des données. Le lieu d'hébergement des données clients n'est pas précisé. Une organisation européenne doit donc demander à l'avance où les données sont stockées et comment les transferts vers les États-Unis sont encadrés.