ADITO xRM est une plateforme CRM d'ADITO Software GmbH, destinée aux organisations de taille moyenne et grande. Elle couvre la gestion des contacts, la vente, le marketing, le service, la collaboration et la relation fournisseurs, avec l'automatisation du marketing, la gestion des leads et des opportunités, la vente terrain et la gestion des connaissances. L'éditeur cite aussi une assistance par IA, des interfaces avec des systèmes tiers et la personnalisation. Des solutions sectorielles existent notamment pour la construction mécanique, le bâtiment, le commerce, la logistique, l'énergie, les collectivités et la santé. ADITO fonctionne dans le cloud ADITO ou en appliance dans l'infrastructure du client.
ADITO se présente comme un éditeur CRM allemand. Selon sa page sécurité, l'entreprise développe et héberge son logiciel en Allemagne, stocke les données sur des serveurs en Allemagne et recourt à Hetzner pour son cloud ; sa propre IA y est aussi hébergée. Elle indique être certifiée ISO/IEC 27001:2022 et ISO 9001:2015. Le produit est propriétaire, et les pages consultées ne mentionnent aucune société mère étrangère.