ADITO xRM ist eine CRM-Plattform der ADITO Software GmbH für mittlere und große Organisationen. Sie umfasst Kontaktmanagement, Vertrieb, Marketing, Service, Zusammenarbeit und Lieferantenbeziehungsmanagement, mit Funktionen wie Marketing-Automation, Lead- und Opportunity-Management, Außendienst und Wissensmanagement. Der Anbieter nennt außerdem KI-Unterstützung, Schnittstellen zu Drittsystemen und Anpassbarkeit. Branchenlösungen gibt es unter anderem für Maschinenbau, Bauwesen, Handel, Logistik, Energieversorger, Kommunen und das Gesundheitswesen. ADITO lässt sich in der ADITO Cloud oder als Appliance in der eigenen Infrastruktur des Kunden betreiben.
ADITO bezeichnet sich als deutscher CRM-Anbieter. Laut Sicherheitsseite entwickelt und hostet das Unternehmen seine Software in Deutschland, speichert Daten auf Servern in Deutschland und nutzt Hetzner für die Cloud-Infrastruktur; auch die eigene KI wird in Deutschland gehostet. Das Unternehmen gibt an, nach ISO/IEC 27001:2022 und ISO 9001:2015 zertifiziert zu sein. Das Produkt ist proprietär, und die geprüften Seiten nennen keine ausländische Muttergesellschaft.