CAS CRM ist das CRM-Angebot der CAS Software AG, vermarktet als CAS genesisWorld. Es kombiniert zentrale Kundendaten, Workflow-Automatisierung, Assistenten und Datenanalyse für Vertrieb, Marketing und Service und verwaltet außerdem Projekte. CAS positioniert es für den Mittelstand und KMU, mit branchenspezifischen Lösungen unter anderem für Banken und Versicherungen, Fertigung und Handel. Die Software lässt sich in bestehende IT-Landschaften integrieren und bietet mobilen Zugriff. Sie kann on-premises in der eigenen IT-Infrastruktur des Kunden oder in der Cloud betrieben werden, als Public- oder Private-Hosting.
Die CAS Software AG ist ein deutsches Unternehmen; ihre Adresse lautet CAS-Weg 1-5 in Karlsruhe, Deutschland. Laut Anbieter läuft die Cloud-Option in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Mit der On-Premises-Option kann eine Organisation die Daten vollständig in der eigenen Infrastruktur halten. Das Produkt ist proprietär, und die geprüften Seiten nennen keine ausländische Muttergesellschaft.