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CAS CRM : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

CAS CRM est l'offre CRM de CAS Software AG, commercialisée sous le nom CAS genesisWorld. Elle associe données clients centralisées, automatisation des workflows, assistants et analyse de données pour la vente, le marketing et le service, et gère aussi les projets. CAS la positionne pour les entreprises de taille moyenne et les PME, avec des solutions sectorielles pour la banque et l'assurance, l'industrie ou le commerce. Le logiciel s'intègre aux systèmes d'information existants et offre un accès mobile. Il fonctionne sur site, dans l'infrastructure du client, ou dans le cloud, en hébergement public ou privé.

CAS Software AG est une société allemande ; son adresse est CAS-Weg 1-5 à Karlsruhe, en Allemagne. Selon l'éditeur, l'option cloud fonctionne dans un centre de données certifié en Allemagne. L'option sur site permet à une organisation de garder les données entièrement dans sa propre infrastructure. Le produit est propriétaire, et les pages consultées ne mentionnent aucune société mère étrangère.

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Score de souveraineté

71 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-2100
Siège social dans l'UE : le droit européen s'applique
Résidence des données SOV-3100
Hébergement exclusivement dans l'UE
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-360
Gestion des clés par un fournisseur européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-655
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 1 octobre 2026

Siège social	DE (EU)Vérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (UE)Vérifié manuellement
Hébergement des données	EUVérifié manuellement
Open source	NonVérifié manuellement
Conforme au RGPD	OuiDéclaré par le fournisseur
Signal d'hébergement	HETZNER-AS - Hetzner Online GmbH, DE (DE)Mesuré techniquement
Catégorie	CRM
Type	Produit
Site web	cas-crm.com ↗

Le signal d'hébergement indique le réseau qui sert le site du fournisseur, souvent un CDN, et pas forcément l'endroit où le service ou vos données sont hébergés. Comment nous vérifions · Une erreur ? Proposez une correction

Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à CAS CRM

Les alternatives européennes à CAS CRM proviennent de notre base de connaissances de plus de 7 800 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

50 fournisseurs européens de la catégorie CRM figurent au catalogue. Voir toute la catégorie · Proposer une alternative · Voir la catégorie sur la carte

CAS CRM est-il une dépendance parmi d'autres ?

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Pourquoi la souveraineté numérique compte avec CAS CRM

CAS CRM a son siège social en DE et relève donc du droit européen : le RGPD, NIS2 et le Data Act. Aucune législation étrangère ne peut contraindre l'accès à vos données.

Les données sont hébergées exclusivement dans l'UE, ce qui permet à CAS CRM d'obtenir le meilleur score possible en matière de résidence des données.

CAS CRM est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte CAS CRM avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à CAS CRM ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à CAS CRM incluent notamment ADITO, Atomic CRM and Axelor CRM. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à CAS CRM ?

Oui. Les alternatives européennes open source à CAS CRM incluent notamment Atomic CRM and Axelor CRM. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.

CAS CRM est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

CAS CRM a son siège social en DE (UE) et héberge les données en EU. CAS CRM constitue donc en soi un choix souverain UE ; les alternatives européennes présentées sur cette page sont des outils européens comparables.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 1 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction

Souveraineté numérique dans la catégorie CRM

CRM : Gestion de la relation client — pipelines commerciaux, gestion des contacts. Dans cette catégorie, le choix du fournisseur détermine qui a un accès légal à vos données, où ces données résident et avec quelle facilité vous pourrez changer de fournisseur plus tard.

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