ADITO xRM is een CRM-platform van ADITO Software GmbH, bedoeld voor middelgrote en grote organisaties. Het omvat contactbeheer, verkoop, marketing, service, samenwerking en leveranciersrelatiebeheer, met functies zoals marketingautomatisering, lead- en opportunitybeheer, buitendienst en kennisbeheer. De leverancier noemt ook AI-ondersteuning, koppelingen met systemen van derden en maatwerk. Er bestaan branchespecifieke oplossingen voor sectoren zoals machinebouw, bouw, retail, logistiek, energiebedrijven, gemeenten en gezondheidszorg. ADITO kan in de ADITO-cloud draaien of als appliance op de eigen infrastructuur van de klant.
ADITO noemt zichzelf een Duitse CRM-aanbieder. Volgens de beveiligingspagina ontwikkelt en host het bedrijf zijn software in Duitsland, slaat het gegevens op servers in Duitsland op en gebruikt het Hetzner voor zijn cloudinfrastructuur; ook de eigen AI wordt in Duitsland gehost. Het bedrijf geeft aan gecertificeerd te zijn volgens ISO/IEC 27001:2022 en ISO 9001:2015. Het product is propriëtair en de geraadpleegde pagina's noemen geen buitenlandse moedermaatschappij.