Firmao is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform uit Polen, aangeboden door Firmao Polska Sp. z o.o. uit Łódź. Het combineert klantrelatiebeheer met facturatie en financiën, offertes en orders, magazijnbeheer, taken en projecten, klantenservice en rapportages in één omgeving. Het product richt zich op kleine, middelgrote en grote bedrijven in sectoren als dienstverlening, installatie en renovatie, automotive, ICT en productie. De aanbieder beschrijft het als cloudtool en verwijst in het privacybeleid naar verwerking op eigen systeemdomeinen.
Voor een Europese organisatie is vooral relevant dat het bedrijf in Polen is gevestigd, binnen de EU, en dat het privacybeleid is opgesteld als informatieverplichting op grond van artikel 13 van de AVG; daarin worden verwerkers in de Europese Economische Ruimte genoemd. Het privacybeleid vermeldt niet in welk land of datacenter klantgegevens worden opgeslagen, en er wordt geen open-sourceversie of zelf te hosten variant genoemd. Vraag de hostinglocatie en de verwerkingsafspraken daarom schriftelijk op voordat u het gebruikt.