Brevo CRM maakt deel uit van Brevo, een cloudplatform voor marketing, verkoop en klantrelaties. De CRM ondersteunt verkooppijplijnen naast de andere tools van Brevo, waaronder e-mail- en sms-campagnes, marketingautomatisering, transactionele berichten, livechat, WhatsApp-marketing en een customer data platform. Brevo is in 2012 in Parijs opgericht als Sendinblue en heet sinds 2023 Brevo. Het wordt geleverd als software-as-a-service.
Brevo is gevestigd in Parijs, Frankrijk. In december 2025 traden Oakley Capital (VK) en General Atlantic (VS) toe tot de aandeelhouders; Bpifrance en Bridgepoint blijven minderheidsinvesteerders, en het management herinvesteerde fors en blijft het bedrijf leiden. De pers beschrijft de positie van Oakley en General Atlantic als gezamenlijke controle. Volgens het helpcentrum van Brevo staan de databases op servers in de Europese Unie, met OVH in Frankrijk en Duitsland als belangrijkste aanbieder en Google Cloud in België. Brevo CRM is propriëtaire software. De Amerikaanse investeerder is aandeelhouder en geen moedermaatschappij, wat relevant is bij de beoordeling van jurisdictie.