cobra CRM is aanpasbare CRM-software van cobra GmbH in Duitsland, bedoeld voor middelgrote bedrijven en voor overheidsinstanties, onderwijsinstellingen, verenigingen, groothandels en dienstverleners. Het dekt beheer van de verkooppijplijn, marketingautomatisering, klantenservice en campagne- en evenementenbeheer, samen met dashboards en rapportages, een API en koppelingen, AI-ondersteuning en mobiele toegang. Aanvullende toepassingen zoals tijdregistratie en fondsenwerving zijn beschikbaar. De software wordt aangeboden als cobra CRM Cloud of als on-premise installatie, cobra CRM One.
cobra GmbH is gevestigd in Konstanz (Duitsland) en presenteert zijn producten als made in Germany. Volgens de leverancier draait de cloudversie in een beveiligde cloud in Neunkirchen (Siegerland) in Duitsland, terwijl de on-premise versie in het eigen datacenter van de klant draait. In de geraadpleegde bronnen wordt geen moederbedrijf buiten Europa genoemd, en de software wordt niet als open source aangeboden. Voor een Europese organisatie betekent dit dat gegevens onder Duitse en Europese jurisdictie kunnen blijven, en dat de on-premise versie volledige controle geeft over de opslaglocatie.