SendX est un logiciel d'e-mail marketing pour envoyer des campagnes, constituer des listes et automatiser des workflows. Il propose formulaires, pages de destination et pop-ups, newsletters avec éditeur IA, campagnes goutte-à-goutte et tests A/B, workflows visuels, segmentation et statistiques. Un module d'e-mail transactionnel fournit une API REST, des webhooks, des SDK et un bac à sable, avec des intégrations CRM, e-commerce et Zapier. SendX est fourni en SaaS et n'est pas open source.
La politique de confidentialité désigne SendPost, LLC comme exploitant de SendX et décrit l'entreprise comme sous-traitant pour le compte de ses clients ; un accord de traitement des données est disponible. SendX n'indique ni sur son site, ni dans sa politique de confidentialité, ni sur sa page de sécurité où les données sont hébergées, quel fournisseur cloud est utilisé ou s'il existe une option d'hébergement dans l'UE. Aucune adresse postale n'est donnée non plus. Une organisation européenne doit donc faire confirmer par écrit la région de stockage, les sous-traitants et la juridiction applicable.