SendX is e-mailmarketingsoftware om campagnes te versturen, lijsten op te bouwen en workflows te automatiseren. Het biedt formulieren, landingspagina's en pop-ups, nieuwsbriefcampagnes met een AI-editor, druppelcampagnes en A/B-tests, visuele workflows, segmentatie en e-mailanalyses. Als add-on is er transactionele e-mail met een RESTful API, webhooks, SDK's en een ontwikkelaarssandbox, en zijn er koppelingen met CRM- en e-commercesystemen en Zapier. SendX wordt geleverd als SaaS en is niet open source.
Het privacybeleid noemt SendPost, LLC als exploitant van SendX en beschrijft het bedrijf als verwerker namens klanten; een verwerkersovereenkomst is beschikbaar. SendX vermeldt op zijn website, in het privacybeleid en op de beveiligingspagina niet waar de gegevens worden gehost, welke cloudprovider wordt gebruikt en of er een EU-hostingoptie is. Een postadres wordt evenmin genoemd. Een Europese organisatie moet daarom vooraf schriftelijk laten bevestigen in welke regio gegevens worden opgeslagen, welke subverwerkers worden ingezet en onder welke rechtsmacht het bedrijf valt.