Vonage Business Communications est l'offre de communications cloud de Vonage destinée aux entreprises. Elle comprend des plateformes de communications unifiées qui réunissent notamment la visioconférence, la transcription de la messagerie vocale et le partage de bureau, ainsi que des applications de centre de contact et des connexions avec des outils CRM et d'autres applications métier. Vonage vend aussi des API de communication, mais elles constituent un produit distinct. L'offre professionnelle est fournie sous forme de service cloud.
Vonage Holdings a son siège à Holmdel Township, dans le New Jersey, aux États-Unis, et est une filiale du suédois Ericsson depuis juillet 2022 ; le nom Vonage a été conservé. L'entreprise relève donc du droit américain, même si son propriétaire est établi dans l'UE. Le logiciel n'est pas open source. Les pages consultées n'indiquent pas où sont stockés les appels, les messages vocaux et les métadonnées ; demandez-le à Vonage et consignez-le dans votre contrat de sous-traitance.