Workfellow est une plateforme de process intelligence qui associe task mining et process mining pour montrer comment le travail circule entre les applications métier. Elle découvre et cartographie automatiquement les processus, donne un aperçu des tâches et de l'efficacité des équipes, propose des tableaux de bord d'indicateurs, des analyses automatisées ainsi que l'étude des reprises et des variantes de processus, et compare les équipes entre elles. Selon l'éditeur, la collecte de données passe par une Work API, sans accès aux journaux d'événements des systèmes, et des intégrations existent avec plus de soixante-dix applications.
Workfellow est basée à Helsinki, en Finlande. En avril 2024, elle a été rachetée par ProcessMaker, une entreprise de Durham, en Caroline du Nord (États-Unis). La maison mère ultime se trouve donc aux États-Unis, ce qui constitue un signal CLOUD Act. L'éditeur présente le produit comme respectueux de la vie privée et affirme qu'il n'exige aucun traitement de données personnelles. Les pages publiques n'indiquent pas où les données clients sont hébergées. Le logiciel est propriétaire.