Workfellow ist eine Process-Intelligence-Plattform, die Task Mining und Process Mining verbindet, um zu zeigen, wie Arbeit über Geschäftsanwendungen hinweg abläuft. Sie erkennt und visualisiert Prozesse automatisch, gibt Einblick in Aufgaben und Teameffizienz, bietet KPI-Dashboards, automatisierte Erkenntnisse sowie die Analyse von Nacharbeit und Prozessvarianten und vergleicht Teams miteinander. Rollen wie Analyst und Admin sind konfigurierbar. Laut Anbieter erfolgt die Datenerfassung über eine Work API ohne Zugriff auf System-Event-Logs, und es gibt Anbindungen an mehr als siebzig Anwendungen.
Workfellow hat seinen Sitz in Helsinki, Finnland. Im April 2024 wurde es von ProcessMaker übernommen, einem Unternehmen in Durham, North Carolina, USA. Die oberste Muttergesellschaft sitzt damit in den USA, was ein CLOUD-Act-Signal ist. Der Anbieter bezeichnet das Produkt als Privacy-first und gibt an, dass keine Verarbeitung personenbezogener Daten nötig ist. Die öffentlichen Seiten sagen nicht, wo Kundendaten gehostet werden. Die Software ist proprietär.