Zipy est une plateforme de débogage et d'analyse de sessions destinée aux équipes produit et frontend. Elle propose le rejeu de sessions d'applications web avec journaux de console et de réseau, la surveillance des erreurs JavaScript et API avec traces de pile, des cartes de chaleur, des entonnoirs et des cohortes, ainsi qu'un assistant IA qui résume les sessions et les erreurs. Pour le mobile, des SDK existent pour iOS, Android, React Native et Flutter. Zipy est fourni comme service cloud et s'intègre à l'application via un SDK. Il n'est pas open source.
Le fournisseur est Zipy Inc., société américaine. Selon sa documentation, l'infrastructure de production repose sur Google Cloud, avec les États-Unis comme localisation indiquée. Pour les résidents de l'UE et du Royaume-Uni, la politique de confidentialité précise que les données personnelles sont stockées sur des serveurs de la région UE, un traitement hors de l'UE restant possible. Une organisation européenne a donc affaire à un fournisseur américain et doit vérifier quelle région s'applique à ses données.