bitkasten is een digitale brievenbus van bitkasten GmbH uit Neurenberg. Afzenders zoals bedrijven of gemeenten leveren brievenpost digitaal af; ontvangers zien de post van alle deelnemende afzenders op één plek met één login. De aflevering verloopt via het postadres, zonder e-mailadres. Het platform bevat een langetermijnarchief voor documenten, tweezijdige informatie-uitwisseling met formulieren en een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES). Voor afzenders is er een koppeling met bestaande systemen. De dienst draait als cloudoplossing in de browser en via een app.
De aanbieder is gevestigd in Neurenberg, Duitsland. Volgens een eigen persbericht nam dvs – Deutscher Versand Service uit Ratingen in maart 2023 een meerderheidsbelang van 51 procent; beide bedrijven zitten in Duitsland. Volgens de aanbieder draait de dienst in Duitse datacenters en is het platform AVG-conform. Voor Europese organisaties die gevoelige persoonsgegevens per post digitaal bezorgen, blijven de gegevens daarmee binnen het EU-rechtsgebied. Vraag de aanbieder naar de verwerkersovereenkomst, subverwerkers en bewaartermijnen in het archief.