Ecwid is een e-commerceplatform waarmee u online verkoopt via een bestaande website of een nieuwe winkel. Verkoopkanalen zijn onder meer uw website, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Google, Amazon, WhatsApp en marktplaatsen, met gezamenlijk beheer van voorraad, bestellingen en prijzen. Verder biedt Ecwid automatische e-mails voor verlaten winkelmandjes, kortingsacties, belastingberekening bij het afrekenen, koppelingen met betaalproviders, verzendlabels, kassafuncties, personeelsaccounts, rapportages en een app-markt. Het wordt als webdienst geleverd, met een beheerpaneel en mobiele apps.
Ecwid hoort bij Lightspeed Commerce Inc., een bedrijf met hoofdkantoor in Montréal, Canada. Ecwid, Inc. staat in het privacybeleid van Lightspeed vermeld als Amerikaanse entiteit. Dat beleid zegt dat gegevens op servers buiten het land van de klant kunnen worden opgeslagen en noemt de Verenigde Staten en Canada als bestemmingen. Doorgifte vanuit de EER gebeurt op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen. Een vaste hostingregio is in de bronnen niet vermeld. De software is propriëtair en niet zelf te hosten. Europese organisaties doen er goed aan de verwerkersovereenkomst en de lijst met subverwerkers op te vragen.