Encharge is een marketingautomatiseringsplatform voor e-mailcampagnes en geautomatiseerde klantreizen. Volgens het helpcentrum bevat het flows met bouwstenen, het beheer van personen en objecten (zoals bedrijfsrecords) met segmentatie, het versturen van e-mails en broadcasts, en koppelingen met andere apps, waaronder HubSpot. Het is een webgebaseerde clouddienst (SaaS).
Encharge noemt in zijn privacyverklaring PXCH Holding I, LLC als eigenaar en verwerkingsverantwoordelijke, met een adres in Miami, Florida (Verenigde Staten). Een directory van Europese alternatieven noemt Encharge daarentegen een Bulgaars bedrijf; die bewering komt niet van Encharge zelf. Volgens zijn AVG-pagina host Encharge alle app-gegevens in een AWS-datacenter in Ierland. Voor sommige accounts verloopt het versturen van e-mail via Twilio SendGrid, dat volgens Encharge in de VS staat; klanten kunnen verzoeken dit te vermijden. Een verwerkersovereenkomst is beschikbaar. Het product is propriëtair en niet zelf te hosten. Een Europese organisatie moet de eigendomsstructuur en de lijst met subverwerkers beoordelen.