Encharge ist eine Marketing-Automatisierungsplattform für E-Mail-Kampagnen und automatisierte Kundenreisen. Laut Hilfecenter umfasst sie aus Schritten aufgebaute Flows, die Verwaltung von Personen und Objekten (etwa Unternehmensdatensätzen) mit Segmentierung, den Versand von E-Mails und Broadcasts sowie Integrationen mit anderen Anwendungen, darunter HubSpot. Es ist ein webbasierter Cloud-Dienst (SaaS).
In der Datenschutzerklärung von Encharge sind PXCH Holding I, LLC als Eigentümer und Verantwortlicher genannt, mit Adresse in Miami, Florida (USA). Ein Verzeichnis europäischer Alternativen führt Encharge dagegen als bulgarisches Unternehmen; diese Angabe stammt nicht von Encharge selbst. Laut der DSGVO-Seite hostet Encharge alle App-Daten in einem AWS-Rechenzentrum in Irland. Bei einigen Konten läuft der E-Mail-Versand über Twilio SendGrid, das nach Angaben von Encharge in den USA liegt; Kunden können darum bitten, dies zu vermeiden. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar. Das Produkt ist proprietär und nicht selbst hostbar. Eine europäische Organisation sollte die Eigentumsstruktur und die Liste der Unterauftragsverarbeiter prüfen.