Fonial is een Duitse aanbieder van cloudtelefonie voor bedrijven. Het product is een telefoonsysteem in de cloud dat via de webbrowser wordt beheerd en geen eigen hardware vereist, zodat medewerkers vanaf verschillende locaties onder hetzelfde nummer bereikbaar zijn. Het wordt als gehoste dienst aangeboden met maandelijks opzegbare tarieven. Het bedrijf is gevestigd in Keulen en is een dochteronderneming van EnBW, met hoofdkantoor in Karlsruhe.
De juridische entiteit is een Duitse GmbH en de moedermaatschappij heeft haar zetel eveneens in Duitsland. De privacyverklaring noemt dat klantgegevens op servers van plusnet in Duitse datacenters worden opgeslagen, terwijl een pagina van de webwinkel QSC als partij noemt. De keten van onderaannemers moet daarom schriftelijk worden bevestigd. Voor een Europese organisatie valt de dienst onder de AVG en Duits recht, en de verwerking is via verwerkersovereenkomsten geregeld. Op de geraadpleegde pagina's wordt geen optie voor zelfhosting genoemd.