Fonial ist ein deutscher Anbieter von Cloud-Telefonie für Unternehmen. Das Produkt ist eine Telefonanlage in der Cloud, die im Webbrowser verwaltet wird und keine eigene Hardware benötigt, sodass Mitarbeitende von verschiedenen Standorten unter derselben Rufnummer erreichbar sind. Es wird als gehosteter Dienst mit monatlich kündbaren Tarifen angeboten. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Köln und ist eine Tochtergesellschaft der EnBW, deren Hauptsitz in Karlsruhe liegt.
Die Gesellschaft ist eine deutsche GmbH, und auch die Muttergesellschaft hat ihren Sitz in Deutschland. Die Datenschutzerklärung nennt, dass Kundendaten auf Servern der plusnet GmbH in deutschen Rechenzentren gespeichert werden, während eine Seite des Webshops die QSC AG nennt. Die Kette der Unterauftragnehmer sollte daher schriftlich bestätigt werden. Für europäische Organisationen unterliegt der Dienst der DSGVO und deutschem Recht; die Verarbeitung ist über Auftragsverarbeitungsverträge geregelt. Auf den geprüften Seiten wird keine Option zum Selbsthosting genannt.