iGrafx levert software voor business process management. Het platform omvat procesmodellering, process discovery en process mapping en kreeg in 2022, met de overname van het Franse Logpickr, ook process mining. Logpickr's Process Explorer 360 gebruikt machine learning om te tonen hoe processen werkelijk verlopen, analyseert gebeurtenissen gelijktijdig om valse varianten te beperken en biedt een connectormodule voor meer dan 100 systemen. Volgens het artikel bedient iGrafx grote bedrijven, vooral in sterk gereguleerde markten, voor operational excellence, regelgevende naleving en digitale transformatie.
iGrafx is een Amerikaans bedrijf en de software is niet open source. De geraadpleegde bronnen beschrijven het leveringsmodel en de hostingregio's van het platform niet; Europese organisaties doen er goed aan bij iGrafx na te gaan waar data wordt verwerkt en of er een EU-optie bestaat. Omdat het bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd, valt het onder Amerikaanse jurisdictie, inclusief de CLOUD Act, ongeacht waar data staat. De technologie van Logpickr komt uit Rennes (Frankrijk), maar maakt nu deel uit van een Amerikaans productaanbod.