iGrafx liefert Software für das Geschäftsprozessmanagement. Die Plattform umfasst Prozessmodellierung, Prozesserkennung und Prozessabbildung und wurde 2022 mit der Übernahme des französischen Spezialisten Logpickr um Process Mining erweitert. Logpickrs Process Explorer 360 nutzt maschinelles Lernen, um zu zeigen, wie Prozesse tatsächlich ablaufen, analysiert Ereignisse gleichzeitig, um falsche Varianten zu verringern, und bietet ein Konnektormodul für mehr als 100 Systeme. Laut der Ankündigung bedient iGrafx große Unternehmen, besonders in stark regulierten Märkten, für operative Exzellenz, regulatorische Compliance und digitale Transformation.
iGrafx ist ein US-Unternehmen, die Software ist nicht quelloffen. Die herangezogenen Quellen beschreiben weder das Bereitstellungsmodell noch die Hosting-Regionen der Plattform; europäische Organisationen sollten bei iGrafx nachfragen, wo Daten verarbeitet werden und ob es eine EU-Option gibt. Da das Unternehmen seinen Hauptsitz in den USA hat, unterliegt es der US-Rechtsprechung einschließlich des CLOUD Act, unabhängig vom Speicherort der Daten. Die Logpickr-Technologie stammt aus Rennes in Frankreich, gehört aber heute zum Produktangebot eines US-Anbieters.