Mezmo, tot 2022 bekend als LogDNA, levert een platform voor telemetriedata en observability. Het omvat het verzamelen, bewerken en doorsturen van logs en andere telemetrie via pijplijnen, het doorzoeken van logs en een agentische SRE-functie die op de open-source agent AURA is gebaseerd en volgens de aanbieder helpt bij het onderzoeken van alerts en regressies na uitrol. Het is bedoeld voor engineering- en operationsteams. De dienst wordt als SaaS geleverd; de AURA-agent is als open source beschikbaar op GitHub.
Mezmo Inc. is gevestigd in San Jose, Californië (VS). Volgens de beveiligingspagina draait de dienst in AWS-datacenters in de Verenigde Staten; een EU-regio wordt niet genoemd. Mezmo verwerkt gegevens naar eigen zeggen in de VS, is zelfgecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en biedt modelcontractbepalingen aan in de verwerkersovereenkomst. Logs kunnen persoonsgegevens bevatten. Voor een Europese organisatie betekent dit dat die gegevens bij een Amerikaanse leverancier staan, waarop Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act van toepassing kan zijn.