Mezmo, bis 2022 unter dem Namen LogDNA bekannt, bietet eine Plattform für Telemetriedaten und Observability. Sie umfasst das Sammeln, Umwandeln und Weiterleiten von Logs und anderer Telemetrie über Pipelines, die Suche in Logs sowie eine agentische SRE-Funktion auf Basis des Open-Source-Agenten AURA, die laut Anbieter bei der Untersuchung von Alarmen und Regressionen nach Deployments hilft. Sie richtet sich an Engineering- und Operations-Teams. Der Dienst wird als SaaS bereitgestellt; der AURA-Agent ist als Open Source auf GitHub verfügbar.
Mezmo Inc. hat seinen Sitz in San Jose, Kalifornien (USA). Laut Sicherheitsseite läuft der Dienst in AWS-Rechenzentren in den Vereinigten Staaten; eine EU-Region wird nicht genannt. Mezmo gibt an, Daten in den USA zu verarbeiten, ist unter dem EU-US Data Privacy Framework selbstzertifiziert und bietet Standardvertragsklauseln in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag an. Logs können personenbezogene Daten enthalten. Für eine europäische Organisation bedeutet das: Diese Daten liegen bei einem US-Anbieter, sodass US-Recht wie der CLOUD Act gelten kann.