Tideways is een tool voor prestatiebewaking en profilering, speciaal gebouwd voor PHP-applicaties. Het laat in productie zien waar de prestaties van PHP tekortschieten. De dienst verzamelt traces van afzonderlijke requests, met tracepoints of handmatig via een Chrome-extensie of CLI, en volgt de prestaties in de hele stack met meldingen en een wekelijks rapport. Ook fatale fouten en niet-afgevangen uitzonderingen worden met realtime waarschuwingen getoond, evenals PHP-specifieke inzichten zoals autoloading en garbage collection. Voor de installatie voegt u een PHP-extensie toe en stelt u een API-sleutel in; frameworks als Symfony, Laravel, Magento, Shopware en WordPress worden automatisch herkend. Tideways wordt als gehoste dienst geleverd.
Tideways GmbH is een Duits bedrijf met vestigingsadres in Bonn. Volgens de verwerkersovereenkomst worden productiegegevens en back-ups gehost door SysEleven GmbH in Berlijn, en vindt de verwerking in beginsel plaats binnen de EU/EER. Voor hulpdiensten zoals facturatie en support worden ook enkele Amerikaanse verwerkers genoemd. Voor een Europese organisatie is de dienst daarmee gebonden aan Duits recht en Duitse hosting.