Nairon Voice is een AI-telefoonassistent van het Zwitserse bedrijf Nairon GmbH. De voicebot beantwoordt inkomende gesprekken de klok rond in meerdere talen, boekt afspraken, kwalificeert leads en schakelt lastige gevallen door naar de juiste afdeling. Gespreksflows bouwt u met een formulier of een visuele editor; een dashboard toont lopende en gearchiveerde gesprekken en analyses. De assistent koppelt aan systemen als ERP, CRM en agenda's. Het wordt geleverd als cloudservice.
Nairon GmbH is gevestigd in Kreuzlingen in Zwitserland. Zwitserland is geen EU-lid, maar wel een EFTA-land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Volgens de leverancier bestaan opties voor gegevenslocatie in de EU en/of Zwitserland; een specifiek datacenter wordt niet genoemd. Gespreksaudio wordt volgens de privacyverklaring slechts kortstondig verwerkt en niet bewaard; transcripten en metadata worden wel opgeslagen. Onderverwerkers zijn onder meer cloud-, telefonie- en AI-modelaanbieders; vraag waar zij opereren.