EU-soevereinTelefonie & VoIPHoofdkantoor: FR

Odigo: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Odigo is een Franse cloudplatform voor contactcentra (CCaaS) en zakelijke telefonie. Het aanbod loopt van een pakket voor het mkb tot oplossingen voor grote organisaties en omvat gesprekken, digitale kanalen zoals e-mail, chat en WhatsApp, en AI-analyse van klantfeedback. De dienst draait op cloudinfrastructuur met hoge beschikbaarheid. In november 2025 heeft Odigo het Franse softwarebedrijf Akio overgenomen, dat zich richt op AI voor klantervaring.

Odigo SAS is gevestigd in Boulogne-Billancourt bij Parijs. De grootste aandeelhouder is Seven2, een Franse private-equityfirma die sinds 2020 de meerderheid houdt. Omdat de eigenaar en het hoofdkantoor in Frankrijk liggen, is er geen buitenlandse moedermaatschappij. Volgens de website wordt het platform in Europa gehost, zonder vermelding van de precieze datacenters. Odigo noemt AVG-, ISO 27001- en HDS-certificering. Odigo positioneert zichzelf als Europees alternatief voor Amerikaanse contactcenterplatforms; voor een europese organisatie blijven de datalocatie en de onderaannemers een vraag voor het contract.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met Odigo al geselecteerd

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Soevereiniteitsscore

71 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein

Jurisdictie SOV-2100
Hoofdkantoor in de EU: Europees recht
Dataresidentie SOV-3100
Uitsluitend EU-hosting
Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-360
Sleutelbeheer bij een Europese leverancier
Vrijheid van lock-in SOV-640
Closed-source: overstappen vergt datamigratie
Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-655
Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 10 oktober 2026

Hoofdkantoor	FR (EU)Met de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel	Door leverancier gehost (EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting	EUMet de hand gecontroleerd
Open-source	NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform	JaDoor leverancier opgegeven
Categorie	Telefonie & VoIP
Type	Product
Website	odigo.com ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Odigo

De Europese alternatieven voor Odigo komen uit onze kennisbank van ruim 6.800 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 66 Europese Telefonie & VoIP-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Odigo een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij Odigo een rol speelt

Odigo heeft het hoofdkantoor in FR en valt daarmee onder Europees recht: de AVG, NIS2 en de Data Act. Er is geen buitenlandse wetgeving die toegang tot uw data kan afdwingen.

Data wordt uitsluitend in de EU gehost. Op dataresidentie scoort Odigo daarmee maximaal.

Odigo is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Odigo samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Odigo?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Odigo zijn onder meer A1 Telekom Austria, Adversus en Auerswald. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Odigo?

In onze lijst van EU-alternatieven voor Odigo staan vooral commerciële opties. Bekijk de categorie op de kaart voor open-source keuzes.

Is Odigo AVG-conform en waar staat de data?

Odigo heeft het hoofdkantoor in FR (EU) en host data in EU. Daarmee is Odigo zelf een EU-soevereine keuze; de EU-alternatieven op deze pagina zijn vergelijkbare Europese tools.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 10 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Digitale soevereiniteit in Telefonie & VoIP

Telefonie & VoIP: Zakelijke telefonie, VoIP-platformen, CPaaS en communicatie-API's. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →

Open in alternatieven dashboard Mist u een leverancier? Meld hem aan Bent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de Telefonie & VoIP-pagina — zonder invloed op uw score