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Odigo : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

Odigo est une plateforme cloud française pour centres de contacts (CCaaS) et téléphonie d'entreprise. Son offre va du forfait pour PME aux solutions pour grandes organisations et couvre la voix, l'e-mail, le chat, WhatsApp et l'analyse par IA des retours clients. En novembre 2025, Odigo a finalisé le rachat d'Akio, éditeur français spécialisé dans l'IA pour l'expérience client.

Odigo SAS a son siège à Boulogne-Billancourt. Son principal actionnaire est Seven2, société française de capital-investissement, majoritaire depuis 2020 ; aucune maison mère étrangère n'est donc identifiée. Selon le site, la plateforme est hébergée en Europe, sans précision sur les centres de données. Odigo cite des certifications RGPD, ISO 27001 et HDS. L'entreprise se présente comme une alternative européenne aux plateformes américaines ; pour une organisation européenne, la localisation des données et les sous-traitants restent à préciser.

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Score de souveraineté

71 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-2100
Siège social dans l'UE : le droit européen s'applique
Résidence des données SOV-3100
Hébergement exclusivement dans l'UE
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-360
Gestion des clés par un fournisseur européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-655
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 10 octobre 2026

Siège social	FR (EU)	Vérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (UE)	Vérifié manuellement
Hébergement des données	EU	Vérifié manuellement
Open source	Non	Vérifié manuellement
Conforme au RGPD	Oui	Déclaré par le fournisseur
Catégorie	Téléphonie et VoIP
Type	Produit
Site web	odigo.com ↗

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Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à Odigo

Les alternatives européennes à Odigo proviennent de notre base de connaissances de plus de 6 200 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

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Pourquoi la souveraineté numérique compte avec Odigo

Odigo a son siège social en FR et relève donc du droit européen : le RGPD, NIS2 et le Data Act. Aucune législation étrangère ne peut contraindre l'accès à vos données.

Les données sont hébergées exclusivement dans l'UE, ce qui permet à Odigo d'obtenir le meilleur score possible en matière de résidence des données.

Odigo est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte Odigo avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à Odigo ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à Odigo incluent notamment A1 Telekom Austria, Adversus and Auerswald. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à Odigo ?

Notre liste d'alternatives européennes à Odigo comprend surtout des options commerciales. Consultez la catégorie sur la carte pour des choix open source.

Odigo est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

Odigo a son siège social en FR (UE) et héberge les données en EU. Odigo constitue donc en soi un choix souverain UE ; les alternatives européennes présentées sur cette page sont des outils européens comparables.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 10 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction

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Téléphonie et VoIP : Téléphonie d'entreprise, plateformes VoIP, CPaaS et API de communication. Dans cette catégorie, le choix du fournisseur détermine qui a un accès légal à vos données, où ces données résident et avec quelle facilité vous pourrez changer de fournisseur plus tard.

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