pascom biedt PASCOM ONE, een cloudtelefoonsysteem voor bedrijven dat telefonie, berichten, onlinevergaderingen en teamchat op één platform combineert. De Cloud Core vormt het telefoonsysteem, aangevuld met native desktop- en mobiele apps, AI-functies zoals transcriptie van voicemail, nummerhosting, aankondigingen en wachtmuziek. Er zijn koppelingen met onder meer DATEV, tomedo, intercomsystemen en een lijst met compatibele bureautoestellen. De dienst wordt als clouddienst geleverd; aan de kant van de klant is geen lokale server nodig.
pascom is een Duitse aanbieder. Het bedrijf geeft aan dat ontwikkeling, hosting en support in Duitsland zijn gevestigd. In de documentatie over gegevensbescherming wordt AWS in Frankfurt als hostingpartij genoemd: de infrastructuur staat dus in Duitsland, maar draait op diensten van een Amerikaanse cloudaanbieder. pascom meldt ISO 27001-certificering van zijn infrastructuur en een BSI C5-audit van PASCOM ONE. Het product is propriëtair. Een Europese organisatie kan de Duitse locatie en certificeringen afwegen tegen de afhankelijkheid van een Amerikaans hostingplatform en bij pascom navragen welke contractuele waarborgen beschikbaar zijn.