pascom propose PASCOM ONE, un système téléphonique cloud pour les entreprises qui réunit téléphonie, messagerie, réunions en ligne et chat d'équipe sur une seule plateforme. Le Cloud Core constitue le standard téléphonique, complété par des applications natives, des fonctions d'IA comme la transcription de la messagerie vocale, l'hébergement de numéros et la musique d'attente. Il s'intègre notamment à DATEV, tomedo et aux interphones. Le service est fourni dans le cloud, sans serveur local chez le client.
pascom est un fournisseur allemand. L'entreprise indique que le développement, l'hébergement et le support sont basés en Allemagne. Sa documentation sur la protection des données cite AWS à Francfort comme hébergeur : l'infrastructure se situe donc en Allemagne, mais repose sur les services d'un fournisseur cloud américain. pascom annonce une certification ISO 27001 de son infrastructure et un audit BSI C5 de PASCOM ONE. Le produit est propriétaire. Une organisation européenne peut peser l'ancrage allemand et les certifications face à la dépendance envers une plateforme américaine, et interroger pascom sur les garanties contractuelles.