ProductLift is software voor klantfeedback en productroadmaps die feedback, roadmap, release notes en documentatie verbindt. Teams verzamelen ideeën op borden met stemmen en het samenvoegen van dubbele meldingen, prioriteren die met kaders als RICE en MoSCoW of met AI-scoring, en tonen de voortgang op een roadmap die synchroniseert met Jira en Azure DevOps. Een changelog informeert wie heeft gestemd, en een kennisbank is inbegrepen. Het product wordt geleverd als gehoste webdienst.
ProductLift wordt aangeboden door Ruby Foundry B.V., een Nederlandse onderneming gevestigd in Utrecht; er is geen buitenlandse moedermaatschappij bekend. Volgens het privacybeleid host en bewaart het persoonsgegevens voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte, al zijn sommige subverwerkers in de Verenigde Staten gevestigd en kunnen zij gegevens buiten de EER verwerken. Een zelfgehoste of open-sourceversie wordt niet genoemd. Voor een Europese organisatie blijven bij een Nederlandse aanbieder met opslag in de EER contract en gegevens onder EU-recht; de lijst met subverwerkers laat zien welke Amerikaanse partijen betrokken zijn.