ProductLift est un logiciel de retours clients et de feuilles de route qui relie retours, feuille de route, notes de version et documentation. Les équipes recueillent des idées sur des tableaux avec vote et fusion des doublons, les priorisent avec RICE, MoSCoW ou une notation d'IA, et suivent l'avancement sur une feuille de route synchronisée avec Jira et Azure DevOps. Un journal des modifications avertit les votants, et une base de connaissances est incluse. Le produit est fourni comme service web hébergé.
ProductLift est exploité par Ruby Foundry B.V., société néerlandaise établie à Utrecht ; aucune société mère étrangère n'est mentionnée. Selon sa politique de confidentialité, elle conserve les données personnelles principalement dans l'Espace économique européen, mais certains sous-traitants sont établis aux États-Unis et peuvent traiter des données hors de l'EEE. Aucune version auto-hébergée ou open source n'est mentionnée. Pour une organisation européenne, un exploitant néerlandais avec stockage dans l'EEE maintient contrat et données sous le droit de l'UE ; la liste des sous-traitants indique quels prestataires américains interviennent.