Marker.io est un outil de retours pour sites web dédié au signalement visuel de bugs, au contrôle qualité et aux tests de recette. Les utilisateurs annotent des captures d'écran sur une page en ligne et envoient un signalement accompagné de détails techniques, afin que les développeurs disposent du contexte nécessaire. Le produit est proposé en application SaaS hébergée, et l'entreprise propose également une surveillance de sites web.
Marker.io SRL est une société de droit belge établie à Bruxelles, donc un fournisseur basé dans l'UE. Sa politique de confidentialité indique que la plupart des données personnelles sont stockées dans l'Espace économique européen, hébergées chez Amazon Web Services en Irlande. Certains sous-traitants, dont HubSpot, sont établis aux États-Unis, et les transferts hors de l'EEE reposent sur des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation. Un contrat de traitement des données est disponible. Aucune version auto-hébergée ou open source n'est décrite.