Salesforce Account Engagement, voorheen Pardot, is het B2B-marketingautomatiseringsplatform van Salesforce. Volgens Salesforce bundelt het klantgegevens op één platform, schaalt het relaties met accounts met behulp van AI en ondersteunt het leadgeneratie en account-based marketing. Het is nauw geïntegreerd met Salesforce CRM-objecten als leads, contacten en opportunity's en automatiseert regelgestuurde leadopvolging. Klanten krijgen via Account Engagement+ ook functies van Marketing Cloud. Het product wordt als clouddienst geleverd.
Salesforce is een Amerikaans bedrijf met het hoofdkantoor in San Francisco, waardoor de Amerikaanse CLOUD Act kan gelden. Via Hyperforce kunnen klanten voor Salesforce-toepassingen kiezen uit regio's als de VS, het VK en Duitsland. Daarnaast biedt Salesforce een betaalde EU Operating Zone, waarbij klantgegevens strikt binnen de EU worden opgeslagen en verwerkt. De pagina's van Salesforce geven niet aan of dit voor Account Engagement geldt. Het product is geen open source. Een Europese organisatie moet de regio en de reikwijdte van de EU Operating Zone voor Account Engagement schriftelijk laten bevestigen.