Signal is een berichtenapp voor tekst, spraakberichten, foto's, video's, bestanden en stickers, met spraak- en videobellen en groepschats. Berichten en gesprekken zijn end-to-end versleuteld met het open-source Signal Protocol; volgens Signal kunnen noch het bedrijf noch anderen de inhoud lezen of beluisteren. Een account is gekoppeld aan een telefoonnummer, waarbij een optionele gebruikersnaam kan helpen om dat nummer te verbergen. Signal bevat naar eigen zeggen geen advertenties of trackers en wordt aangeboden als app voor mobiel en desktop.
Signal wordt aangeboden door Signal Messenger LLC, een Amerikaans bedrijf, dat eigendom is van de Signal Foundation, een Amerikaanse non-profitorganisatie (501(c)(3)). De client- en servercode is open source onder AGPL-3.0, met uitzondering van onderdelen voor spambestrijding. De servers draaien bij grote cloudproviders, en versleutelde gegevens en metadata kunnen volgens de voorwaarden naar de Verenigde Staten en andere landen worden overgedragen. Voor een Europese organisatie is het relevant dat de berichteninhoud versleuteld is, maar dat de dienstverlener onder Amerikaanse jurisdictie valt.