Signal ist eine Messaging-App für Text, Sprachnachrichten, Fotos, Videos, Dateien und Sticker, mit Sprach- und Videoanrufen sowie Gruppenchats. Nachrichten und Anrufe sind mit dem quelloffenen Signal-Protokoll Ende-zu-Ende-verschlüsselt; laut Signal können weder das Unternehmen noch andere Nachrichten lesen oder Anrufe mithören. Ein Konto ist an eine Telefonnummer gebunden, und ein optionaler Benutzername kann helfen, diese Nummer zu verbergen. Signal gibt an, keine Werbung und keine Tracker zu enthalten, und wird als App für Mobilgeräte und Desktop angeboten.
Signal wird von Signal Messenger LLC bereitgestellt, einem US-Unternehmen, das vollständig der Signal Foundation gehört, einer US-amerikanischen gemeinnützigen Organisation (501(c)(3)). Der Client- und Servercode ist unter AGPL-3.0 quelloffen, abgesehen von Komponenten zur Spam-Abwehr. Die Server laufen bei großen Cloud-Anbietern, und nach den Nutzungsbedingungen können verschlüsselte Informationen und Metadaten in die USA und andere Länder übertragen werden. Für eine europäische Organisation ist relevant, dass Nachrichteninhalte verschlüsselt sind, der Dienstanbieter jedoch US-Recht unterliegt.