Synthflow is een platform om AI-spraakagents te bouwen die telefoongesprekken voeren, bijvoorbeeld voor klantenservice, afspraken inplannen en het kwalificeren van leads. Bedrijven stellen agents in via een no-code-omgeving en koppelen ze aan hun telefonie en bedrijfssystemen. Synthflow wordt geleverd als clouddienst.
De dienst wordt aangeboden door AgentFlow AI GmbH, handelend als Synthflow AI, met adres in Berlijn. Een moederbedrijf buiten de EU is niet gevonden. Op de website vermeldt Synthflow zowel EU- als VS-hosting. In de release-notes van 1 mei 2026 meldt het bedrijf een EU-cluster voor nieuwe werkruimtes, waarbij alle gegevensopslag en rekenkracht binnen de Europese Unie blijft. De clusterkeuze is permanent en geldt alleen voor nieuwe werkruimtes. Een organisatie die gegevens in de EU wil houden, moet dus bij het aanmaken van de werkruimte het EU-cluster kiezen. Synthflow is geen open source; de dienst draait uitsluitend bij de leverancier.