vCita is een cloudplatform voor bedrijfsbeheer, bedoeld voor kleine dienstverlenende bedrijven. Het combineert online afspraken plannen en boekingspagina's met klantbeheer (CRM), facturatie, betalingen, klantportalen en e-mail- en sms-marketing. Agenda's zoals Google Calendar en Outlook kunnen worden gesynchroniseerd. U gebruikt vCita als webapplicatie; het is eigen software die als gehoste dienst wordt aangeboden.
vCita wordt aangeboden door vcita Inc., een Amerikaans bedrijf met een adres in St. Petersburg (Florida). Het valt daarmee onder Amerikaanse wetgeving, waaronder de CLOUD Act. Volgens de beveiligingspagina van de aanbieder worden gegevens opgeslagen bij cloudproviders als Amazon Web Services en Google Cloud Platform; welke regio's worden gebruikt, is niet gespecificeerd. vCita biedt een verwerkersovereenkomst op basis van de Europese modelcontractbepalingen en noemt vertegenwoordigers voor de EU- en UK-AVG. Een Europese organisatie die klantgegevens verwerkt, doet er goed aan de opslaglocatie en de doorgiftevoorwaarden vooraf met de aanbieder te bevestigen.