vCita est une plateforme cloud de gestion d'entreprise pour les petites entreprises de services. Elle réunit la prise de rendez-vous en ligne et les pages de réservation, un fichier clients (CRM), la facturation, l'encaissement, des portails clients et des campagnes d'e-mail et de SMS. Les agendas Google Calendar et Outlook peuvent être synchronisés. Vous utilisez vCita comme application web ; c'est un logiciel propriétaire proposé comme service hébergé.
vCita est fournie par vcita Inc., société américaine dont l'adresse est à St. Petersburg (Floride) ; elle relève donc du droit américain, y compris du CLOUD Act. Selon la page de sécurité de l'éditeur, les données sont stockées chez des fournisseurs cloud comme Amazon Web Services et Google Cloud Platform, sans précision des régions. vCita propose un accord de traitement des données fondé sur les clauses contractuelles types de l'UE et désigne des représentants pour le RGPD de l'UE et du Royaume-Uni. Une organisation européenne traitant des données clients doit confirmer au préalable le lieu de stockage et les conditions de transfert.