Niet-EU leverancierTelefonie & VoIPHoofdkantoor: CO

Wolkvox: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Wolkvox is een cloudplatform voor contactcentres, voor binnenkomende en uitgaande gesprekken, met IVR, slimme routering en predictive en progressive dialing. Het platform koppelt menselijke en AI-agenten en wordt als software-as-a-service aangeboden. Het bedrijf noemt zichzelf een omnichannel conversatieplatform en vermeldt ISO 27001- en PCI-DSS-certificeringen. Het heeft kantoren in Colombia, Mexico en Spanje.

Volgens de contactpagina van Wolkvox ligt het hoofdkantoor in Medellín, Colombia; de site noemt daarnaast kantoren in Bogotá, Mexico-Stad en Madrid. Het privacybeleid wordt uitgegeven door Wolkvox Microsyslabs, S.L., een Spaanse vennootschap. Omdat het hoofdkantoor buiten de EU ligt, hangt de toepassing van Europese privacyregels af van de contracterende entiteit en van de verwerking. Hostinglocaties en eigendom staan niet op de openbare pagina's. Een Europese organisatie moet de gegevenslocatie, de verwerkersovereenkomst en eventuele doorgiften buiten de EER vooraf bevestigen.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met Wolkvox al geselecteerd

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Soevereiniteitsscore

32 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein

Jurisdictie SOV-250
Hoofdkantoor buiten de EU (CO)
Dataresidentie SOV-30
Geen hosting in Europa (OTHER)
Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-340
Sleutelbeheer bij een niet-Europese leverancier
Vrijheid van lock-in SOV-640
Closed-source: overstappen vergt datamigratie
Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-630
Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 11 oktober 2026

Hoofdkantoor	CO (OTHER)Met de hand gecontroleerd
EU-adequaatheidsbesluit	Nee — geen adequaatheidsbesluitMet de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel	Door leverancier gehost (niet-EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting	OTHERMet de hand gecontroleerd
Open-source	NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform	NeeDoor leverancier opgegeven
Categorie	Telefonie & VoIP
Type	Product
Website	wolkvox.com ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Wolkvox

De Europese alternatieven voor Wolkvox komen uit onze kennisbank van ruim 6.800 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 66 Europese Telefonie & VoIP-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Wolkvox een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij Wolkvox een rol speelt

Wolkvox heeft het hoofdkantoor in CO, buiten de EU. Contracten en data vallen daarmee mede onder niet-Europees recht. De AVG geldt via contractuele afspraken, maar bij een conflict met lokale wetgeving heeft u minder zekerheid dan bij een Europese leverancier.

Wolkvox host data buiten de EU (OTHER). Persoonsgegevens verlaten daarmee de EU, wat onder de AVG een doorgiftemechanisme vereist en de dataresidentiescore laag maakt.

Wolkvox is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Wolkvox samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Wolkvox?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Wolkvox zijn onder meer A1 Telekom Austria, Adversus en Auerswald. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Wolkvox?

In onze lijst van EU-alternatieven voor Wolkvox staan vooral commerciële opties. Bekijk de categorie op de kaart voor open-source keuzes.

Is Wolkvox AVG-conform en waar staat de data?

Wolkvox heeft het hoofdkantoor in CO (OTHER) en host data in OTHER. De AVG-conformiteit is beperkt of onduidelijk. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 11 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Digitale soevereiniteit in Telefonie & VoIP

Telefonie & VoIP: Zakelijke telefonie, VoIP-platformen, CPaaS en communicatie-API's. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →

Open in alternatieven dashboard Mist u een leverancier? Meld hem aan Bent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de Telefonie & VoIP-pagina — zonder invloed op uw score