XPhone Connect van C4B is een unified-communicationsoplossing voor ondernemingen en overheden. Het combineert telefonie met softphone, presence, hotlinebeheer, chat, videovergaderingen, voicemail, fax en koppelingen met CRM- en ERP-toepassingen en met Microsoft Teams. XPhone werkt met bestaande telefooncentrales van onder meer Cisco, Mitel en Alcatel-Lucent, en ook zonder centrale. Release 10.1 voegt volgens de leverancier een videooplossing toe die on-premises draait, en een voorvertoning van AI-agenten die hotlinegesprekken en voicemails omzetten in tekst.
C4B Com For Business AG zetelt in Germering, Duitsland; een moedermaatschappij wordt niet genoemd. De leverancier presenteert XPhone als oplossing voor digitale soevereiniteit: u kiest zelf of u het in uw eigen datacenter of in een private cloud draait, en volgens de leverancier blijven communicatiegegevens, presence en gespreksinhoud onder uw controle. Waar gegevens staan, hangt dus van uw implementatie af. Voor Europese organisaties met strenge compliance-eisen, zoals overheden, is dat relevant. De leverancier noemt het product volledig AVG-conform.