XPhone Connect de C4B est une solution de communications unifiées pour les entreprises et les administrations. Elle associe téléphonie avec softphone, présence, gestion de hotlines, chat, visioconférence, messagerie vocale, fax, et intégrations avec des applications CRM et ERP et Microsoft Teams. XPhone fonctionne avec des standards téléphoniques existants, notamment de Cisco, Mitel et Alcatel-Lucent, et aussi sans standard. Selon l'éditeur, la version 10.1 ajoute une solution vidéo exécutée sur site et un aperçu d'agents IA qui transcrivent les appels de hotline et les messages vocaux.
C4B Com For Business AG est établie à Germering, en Allemagne ; aucune société mère n'est citée. L'éditeur présente XPhone comme une solution de souveraineté numérique : vous choisissez de l'exploiter dans votre centre de données ou dans un cloud privé, et selon l'éditeur, les données de communication, de présence et le contenu des appels restent sous votre contrôle. L'emplacement des données dépend donc de votre déploiement. L'éditeur qualifie le produit de pleinement conforme au RGPD.