Zoho Campaigns is een webgebaseerde tool voor e-mailmarketing van Zoho. Het biedt een drag-and-drop-editor met sjablonen, geautomatiseerde workflows zoals welkomstreeksen en reactiveringstrajecten, A/B-testen en rapportages over openingen, klikken en bezorging. Volgens de leverancier ondersteunt het ook sms- en WhatsApp-campagnes en koppelt het met Zoho CRM. Het wordt geleverd als SaaS en richt zich op kleinere teams.
Zoho Corporation Pvt. Ltd. is een Indiaas bedrijf; de Zoho-groep heeft entiteiten in de Verenigde Staten, Nederland en elders. Zoho zegt in particuliere handen te zijn en nooit geld van investeerders te hebben aangenomen. Zoho Campaigns draait in aparte regionale datacenters, waaronder Europa, de Verenigde Staten en India; het datacenter volgt het domein waarop het account is geregistreerd. Voor de EU-datacenters wordt Zoho Corporation B.V. in Utrecht genoemd, met een Indiase groepsentiteit als subverwerker. Zoho tekent een verwerkersovereenkomst en gebruikt standaardcontractbepalingen voor doorgiften. Voor een Europese organisatie is het kiezen van het EU-datacenter bij de aanmelding de belangrijkste beslissing.