EU Sovereignty Score
Nicht-EU-AnbieterTelefonie & VoIPHauptsitz: US

8x8: Souveränitäts-Score und 8 europäische Alternativen

8x8 ist ein Anbieter von Cloud-Kommunikation und Customer-Experience-Software für Unternehmen. Das Angebot umfasst Unified Communications (8x8 Work mit Telefonie, Messaging und Videokonferenzen sowie Microsoft-Teams-Integrationen), ein Omnichannel-Contact-Center mit KI-Unterstützung für Agenten und Workforce Engagement sowie eine CPaaS mit APIs für SMS, Sprache und Video. Hinzu kommen KI-Werkzeuge zum Erstellen von KI-Agenten und zum Routing von Kunden. Alle Dienste werden als Cloud-Service (SaaS und APIs) bereitgestellt. Dem Unternehmen gehört außerdem die Marke Jitsi.

8x8 hat seinen Hauptsitz in Campbell, Kalifornien, ist an der Nasdaq notiert und unterliegt US-amerikanischer Rechtsprechung, einschließlich des CLOUD Act. 2025 eröffnete das Unternehmen ein Rechenzentrum in Frankreich; nach eigenen Angaben unterstützt es französische und europäische Anforderungen an die Datenresidenz, wobei nicht genannt wird, welche Dienste dort laufen. Das Produkt ist proprietär und nicht quelloffen. Sie sollten daher je Dienst prüfen, wo 8x8 Daten speichert und welcher Rechtsordnung der Anbieter unterliegt.

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Souveränitäts-Score
27 / 1000 = hohe Exposition
100 = souverän
  • Jurisdiktion SOV-210
    Hauptsitz in den USA: CLOUD Act und FISA 702
  • Datenresidenz SOV-350
    Hosting innerhalb und außerhalb Europas (US, EU)
  • Kryptografische Schlüsselsouveränität SOV-320
    Schlüsselverwaltung bei einem nicht-europäischen Anbieter
  • Freiheit von Lock-in SOV-640
    Closed Source: Wechsel erfordert Datenmigration
  • Quell- & Laufzeit-Souveränität SOV-4 · SOV-615
    Closed Source, Laufzeitumgebung beim Anbieter

SOV-Codes: das entsprechende Ziel im Cloud Sovereignty Framework der Europäischen Kommission. Offizielle Quelle

So wird der Score berechnet

Fakten und Nachweise

Zuletzt geprüft am 8. Oktober 2026
HauptsitzUS (US)Von Hand geprüft
EU-AngemessenheitsbeschlussNur für Unternehmen, die individuell unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sindVon Hand geprüft
SouveränitätsmodellVom Anbieter gehostet (Nicht-EU)Von Hand geprüft
Daten-HostingUS, EUVon Hand geprüft
Open SourceNeinVon Hand geprüft
DSGVO-konformJaVom Anbieter angegeben
KategorieTelefonie & VoIP
TypProdukt
Website8x8.com ↗

So prüfen wir · Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

Die besten EU-ansässigen & DSGVO-konformen Alternativen zu 8x8

Die europäischen Alternativen zu 8x8 stammen aus unserer Wissensdatenbank von über 6.200 Anbietern. Wir listen nur Anbieter mit Hauptsitz in der EU oder im EWR; vollständig europäische Eigentümer stehen vor Anbietern mit einem ausländischen Eigentümer. Für jede Alternative sehen Sie das Land, den Open-Source-Status und eine kurze Beschreibung.

Score je Alternative: 0 = hohe Exposition, 100 = souverän

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Warum digitale Souveränität bei 8x8 eine Rolle spielt

8x8 hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. US-Anbieter unterliegen dem CLOUD Act und FISA 702: US-Behörden können Zugriff auf Daten erzwingen, selbst wenn diese Daten in einem europäischen Rechenzentrum liegen. Das ist der Kern der jurisdiktionellen Gefährdung in unserem Modell.

8x8 hostet Daten in US, EU. Was genau innerhalb der EU bleibt — und was nicht — ist im Verarbeitungsvertrag und in der Unterauftragsverarbeiterliste des Anbieters festgelegt, nicht in einer Einstellung, die Sie selbst steuern; prüfen Sie diese Dokumente für den genauen Umfang, einschließlich Backups, Logs und Supportzugriff.

8x8 ist Closed Source und wird vom Anbieter gehostet. Die Verschlüsselungsschlüssel und die Laufzeitumgebung liegen beim Anbieter, und ein Wechsel erfordert eine Datenmigration. Fragen Sie nach Bring-your-own-Key, Exportmöglichkeiten und offenen Standards.

Was dies für Ihre Organisation bedeutet, hängt von Ihrem gesamten Stack und Kontext ab. Das kostenlose Assessment bewertet 8x8 zusammen mit Ihren übrigen Anbietern und liefert eine Gesamtbewertung, eine Heatmap und die wichtigsten Risikofaktoren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die beste europäische Alternative zu 8x8?

Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Starke EU-Alternativen zu 8x8 sind unter anderem A1 Telekom Austria, Adversus and Auerswald. Auf dieser Seite können Sie 8 EU-Alternativen nach Rechtsprechung, Datenresidenz und Open-Source-Status vergleichen.

Gibt es Open-Source-Alternativen zu 8x8?

Unsere Liste der EU-Alternativen zu 8x8 besteht größtenteils aus kommerziellen Optionen. Durchsuchen Sie die Kategorie auf der Karte nach Open-Source-Optionen.

Ist 8x8 DSGVO-konform, und wo werden die Daten gehostet?

8x8 hat seinen Hauptsitz in US und hostet Daten in US, EU. Der Anbieter gibt an, DSGVO-konform zu sein, doch die Daten unterliegen einer Nicht-EU-Rechtsprechung. Für vollständige EU-Datenresidenz bieten die EU-Alternativen auf dieser Seite in der Regel mehr Sicherheit.

Details und Quellen

Manuell verifiziertHauptsitz, Eigentümer, Hosting-Standorte und Lizenz wurden von uns anhand öffentlicher Quellen geprüft. Kostenlos und für jeden Anbieter, kein bezahltes Label. Nichts in dieser Wissensdatenbank wird automatisch übernommen. Zuletzt geprüft am 8. Oktober 2026.

Quellen

Öffentliche Quellen, die bei der letzten Prüfung dieses Eintrags verwendet wurden.

Compliance-Nachweise

Die untenstehenden Links verweisen auf öffentliche Dokumente des Anbieters selbst. Wir erfassen nur, was wir gefunden haben: ein fehlender Link bedeutet "nicht öffentlich auffindbar", nicht "nicht konform".

Für diesen Anbieter wurden noch keine öffentlichen Compliance-Nachweise erfasst. Kennen Sie den AVV oder die Liste der Unterauftragsverarbeiter? Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

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