Appointedd ist ein Online-Buchungs- und Terminplanungssystem. Laut Anbieter richtet es sich an große Einzelhandelsmarken, die damit Kundenbuchungen verwalten und als Vertriebskanal nutzen. Bei der Buchung erfasst es Kundendaten über eigene Fragen, unterstützt mehrere Standorte und Zeitzonen, bietet Analysen etwa zur Konversion und verfügt über eine offene API und Webhooks. Es gibt Integrationen mit Zahlungs- und Handelssystemen wie Adyen, Stripe, NewStore, Yext und Bambuser. Die Anmeldung ist mit Multi-Faktor-Authentifizierung, Google SSO oder SAML möglich. Appointedd wird als SaaS bereitgestellt.
Appointedd hat seinen Sitz in Edinburgh, Schottland (Vereinigtes Königreich), und damit außerhalb der EU. Laut Anbieter läuft die Plattform auf AWS-Infrastruktur, die er als EU-basiert beschreibt, und das Unternehmen verfügt über ISO 27001:2022 und Cyber Essentials Plus. Die Software ist nicht quelloffen und kann nicht selbst gehostet werden. Eine europäische Organisation sollte sich den genauen Hosting-Standort und die Unterauftragsverarbeiter schriftlich bestätigen lassen.