Atolio ist ein KI-gestütztes Enterprise-Search-Produkt, das Inhalte aus Arbeitsanwendungen indexiert und Fragen dazu beantwortet. Nutzer erhalten Antworten mit Verweisen auf die relevanten Dokumente, E-Mails, Tickets und Threads, und das Produkt kann auf interne Fachexperten hinweisen. Konnektoren decken unter anderem Office 365, Google Workspace, Slack, Salesforce, ServiceNow, Confluence und Jira ab. Atolio erfasst beim Indexieren die Zugriffsliste jedes Dokuments und prüft bei jeder Suche die Identität des Anfragenden, sodass Personen nur sehen, worauf sie ohnehin Zugriff haben. Kunden können ein eigenes LLM mitbringen, etwa OpenAI, Gemini, Claude, AWS Bedrock oder selbst gehostete Modelle wie Llama.
Atolio wurde 2019 von einem Team gegründet, das zuvor bei Splunk Such-Infrastruktur entwickelte, und arbeitet remote-first. Laut Anbieter läuft das Produkt vollständig in der eigenen Umgebung des Kunden (VPC, Hybrid Cloud oder On-Premises auf AWS, Azure, GCP oder Red Hat OpenShift). Dokumente, Metadaten, Embeddings und Modellausgaben bleiben innerhalb der Cloud-Grenzen des Kunden, und der Anbieter hat standardmäßig keinen Zugriff auf Kundendaten. Die Website nennt keinen Unternehmenssitz. Das Produkt ist nicht quelloffen.