Doofinder ist eine gehostete Plattform für Suche und Produktentdeckung in Onlineshops. Sie kombiniert KI-gestützte Shopsuche, Produktempfehlungen, Merchandising auf Kategorieebene, einen dialogfähigen Einkaufsassistenten und Analysen zu Such- und Konversionsdaten. Das Angebot richtet sich an eCommerce-Teams und wird mit einem Skript oder Plug-in in einen bestehenden Shop eingebunden, etwa für Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, PrestaShop und BigCommerce. Individuelle Shops binden Doofinder über eine API an. Der Dienst wird im Abonnement angeboten.
Doofinder S.L. ist ein spanisches Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Madrid und unterliegt damit EU-Recht und der DSGVO sowie dem spanischen Datenschutzgesetz. Nach Angaben des Anbieters handelt Doofinder für seine Kunden als Auftragsverarbeiter; ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO steht bereit. Die Datenschutzerklärung nennt weder Hosting-Standorte noch Unterauftragsverarbeiter. Sie sollten diese Angaben daher vor dem Livegang im Auftragsverarbeitungsvertrag prüfen. Das Produkt ist proprietär und wird als gehosteter Dienst beschrieben.