Doofinder is een gehost zoek- en productontdekkingsplatform voor webwinkels. Het combineert AI-gestuurd zoeken op de site, productaanbevelingen, merchandising per categorie, een gespreksassistent voor shoppers en analyses van zoek- en conversiegegevens. Het richt zich op eCommerce-teams en wordt aan een bestaande winkel toegevoegd met een script of plug-in, onder meer voor Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, PrestaShop en BigCommerce. Maatwerkwinkels koppelen via een API. De dienst wordt als abonnement aangeboden.
Doofinder S.L. is een Spaans bedrijf met statutaire zetel in Madrid en valt daarmee onder Europees recht en de AVG, naast de Spaanse privacywet. Volgens de aanbieder treedt Doofinder voor zijn klanten op als verwerker en is er een verwerkersovereenkomst op grond van artikel 28 AVG beschikbaar. In het privacybeleid staan geen hostinglocaties of subverwerkers vermeld. Een Europese organisatie doet er daarom goed aan die in de verwerkersovereenkomst na te gaan voordat zij live gaat. Het product is propriëtair en wordt beschreven als gehoste dienst.